视频会议里的 Linktree，服务了上万家企业机构

前两年疫情让大量企业不得不转向 Remote 模式，视频会议成为发展最为迅速的一个领域，如今疫情虽然已经成为过去式，但 Remote 的办公模式仍然被很多人所采用。

在 Remote 办公模式下，视频会议是最核心的基础设施，如何让视频会议发挥出更高的效率，特别是企业与企业之间，或者更广泛的彼此陌生的会议参与者之间的沟通，目前的视频会议产品似乎都没有去想过这个问题，而这个问题最简单的一个解决方案，就是为视频会议参与者提供一张专业名片。

这个思路和我之前介绍过的 Linktree 这个产品非常类似，作为最早由一个人在 6 个小时内写出的社交链接工具，其在 2022 年宣布完成 1.1 亿美金的 C 轮融资，估值达到了 13 亿美金，我曾将其定义为个人的网络身份证。而现在，Linktree 越来越成为了大家的个人品牌官网。

在视频会议特别是 Zoom 里，最近看到的基于 Zoom 平台的 Warmly 这个插件产品，让我一下子就想到了 Linktree，让我感觉到它们有一种异曲同工之处。你可以理解 Warmly 就是 Zoom 里的 Linktree，或者说元宇宙里的 Ready Player Me，它看起来非常的细分，但似乎又不是那么的小众，毕竟视频会议的用户量已经非常庞大了。

Warmly 自身的定位是 Professional Networking in Zoom，简单来说就是为 Zoom 里的个人（企业）提供一张专业名片。比方说我们在 Zoom 里参加视频会议时，我们基本上是看不到参与者的背景的，对于小团队或者熟悉的人参加的会议来说似乎没有问题，但是当企业很大各个团队之间参加会议，或者面向你陌生的客户以及那种有大量陌生人参加的活动时，如果大家能看到对方的信息（姓名、公司、职务、专业...等）时，那么对于参与者来说，这效果肯定要好很多。

就像我们所有人初次见面时都要递出自己的名片做一个简单的介绍一样，当大家在视频会议里见面时，Warmly 就充当了这个名片的价值。Warmly 在官方网站用一个非常简单对比来说明来它们要解决的问题以及这个产品的价值，我觉得看了这个对比就不需要再做过多的说明了。右边是我们目前视频会议的场景，左边则是用了 Warmly 这个产品后的状态。就像 Linktree 一样，Warmly 为用户提供了最核心维度的一些信息，比方说姓名、公司、Title、你的社交账号链接以及自我介绍等等，你可以根据自身的需求提供不同的信息。

同时它还提供了大量的模版，以及更多对于会议主题和会议期间各种需求进行设置的信息，让视频会议更加的有场景感，真正让视频会议不再只是单线的听和说，你可以在这个过程中处理更多的事情。在应用场景这块，Warmly 目前主打销售、咨询、市场营销、律师法务、专业金融以及文化管理等领域，因为这些是平时对内对外沟通最多的领域，而且这些领域也是最需要有专业表现的地方，就像咨询公司在线下沟通都穿着西装一样，当他们在线上会议进行沟通时，也可以通过 Warmly 让自己的专业形象能得到更好的呈现，因此像埃森哲这样的咨询公司也成为了 Warmly 的客户。

在销售领域，很多时候需要一个团队一起来处理客户的需求和问题，此时当整个团队跟客户开视频会议时，Warmly 就可以提供一个统一的对外形象，这显然能给客户更好的体验（如下图）。除此之外，Warmly 还越来越多的跟企业内部系统打通，比方说跟公司内部的 HR 系统，这样可以非常快速的让企业有一个统一的对外名片形象。

或许因为疫情期间视频会议需求的爆发式增长，Warmly 也获得了大量客户的支持，目前其服务的企业机构超过了 1 万家，包括很多投资机构以及像 Lattice、Five9 和埃森哲这样的不同类型企业。

并且也在 2021 年完成了总计 450 万美金的两轮投资，投资人包括 NFX、YC、红杉的 Mike Vernal 以及 Zoom 的早期投资人 Maven Ventures 等。而在收入这块，2021 年的时候 Warmly 就已经突破 100 万美金了，目前有信息说接近 500 万美金了，但没有得到证实。

随着疫情的消失，Warmly 显然会受到一些影响，特别是在资本市场，另外它本身看起来也是一个非常小众的产品，就像我们对 Linktree 的认知一样，以至于我觉得它作为一个独立开发者的产品定位就好了。但它让我觉得最有意思的地方在于，对视频会议场景下这个需求的发现。

我们都有参加过各种各样的视频会议，特别是在疫情期间，但是就没想到过这个需求。而当它真正被做出来后，我们突然发现，这个需求确实是存在但被我们每天都忽视了。

因此，对于真实需求的发现和提炼，无论大小，我觉得都是创始人最为重要的能力之一。