Box 创始人：我疯狂看好 AI 的原因在于非结构化数据的处理

我疯狂看好人工智能的原因是，自从创办 Box 以来，我们从未见过像今天这样在处理企业信息方面发生更大的转变。

人工智能彻底改变了我们处理企业信息的方式。自大型机时代以来，在企业中使用我们的结构化数据相对简单。我们可以查询、计算、合成、总结和分析任何可以在数据库中构建的东西，即我们的 ERP、CRM 和 HR 系统中的数据。

但事实证明，这只是我们公司信息的一小部分。如果要“权衡”企业内部的数据量（以原始存储的形式），其中大约 10% 是结构化数据，90% 是非结构化数据。我们的内容（如我们的文档、合同、产品规格、财务记录、营销资产和视频）构成了这些公司数据的绝大部分。

然而，基本上在整个计算历史中，除非人类参与，否则我们无法真正理解这些信息。当然，我们可以存储、发送、共享和搜索它，但以计算机可以智能交互的方式深入理解这些信息中的内容几乎是不可能的。

有史以来第一次，生成式人工智能实际上让我们与非结构化数据对话。多模态模型特别允许我们使用计算机处理这些内容，并基本上以无限的规模和速度执行人类可以执行的任何任务。在企业中处理信息时，这完全改变了游戏规则。

瞬间，我们的内容就从偶尔被触摸的数字工件变成了企业中任何人都可以随时利用的数字内存。突然之间，你拥有的信息越多，不再是信息更难找到和理解，而是相反。我们进入了一个世界，你的数字信息将成为你最宝贵的资源之一。

当我们能够将我们的内容转化为有价值的知识时，我们工作方式的一切都会发生变化。新员工可以立即获得与在公司工作了 15 年的人相同的专业知识；

当你能够了解内容（如合同、发票或数字资产）的内部内容并提取其结构化数据时，你几乎可以自动化任何工作流程；

借助 AI，我们可以以前所未有的精确度对内容进行分类和保护，从而防止整个企业的威胁和风险。这简直是我们在处理数据方面所见过的最大变化，而这正是我们使用 Box AI 构建的。

1945 年，Vannevar Bush 写了一篇开创性的文章，概述了令人毛骨悚然的有见地的预测，包括“Memex”的想法，这是一种新设备，“个人在其中存储他所有的书籍，记录和通信，并且是机械化的，因此可以以超快的速度和灵活性进行查阅。这是对他记忆的扩大的亲密补充。

愿景描绘了一个未来，你的“计算机”拥有的知识和信息越多，你就会变得越聪明、越知情。虽然 PC、移动设备和云的许多方面最终都与这个早期愿景相似，但我们如何处理信息的无缝性从未完全发挥作用。

直到今天。