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年增长 39 倍,AI+销售起飞的速度有点快

24-10-12
AI 在办公室中的完全集成正在迅速成为现实,每个人的工作职责在未来几年都会发生变化
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这个 AI 拿钱了
最近身体不太舒服,写东西慢了些。简单说说 AI+销售这块,最近观察到起飞的速度非常快。与销售相关的领域很大,甚至可以归结到整个 GTM(Go-To-Market),往前是市场和营销,其次后面是销售线索 leads,最后则是客服等。

前端涉及到市场与营销这块的产品,与内容创作相关的 AI 产品最多;后端客服相关这块,也是目前大量对话式语音 AI 涉足的领域,各种取代 Call Center 的 AI 客服越来越多,国庆期间还有一个 AI 产品 Crescendo 拿了 5000 万美金,估值直接达到了 5 亿美金。

Crescendo 的目标是颠覆传统的 Call Center,做的事情跟大部分产品大同小异,它采用人机模式,也就是用 AI 帮助企业在线或通过语音回答客户的基础问题,自动执行人工操作员通常执行的常见任务,而人工则处理一些复杂的事情。其定价模式则完全基于结果来定价,也就是只需为成功的结果付费。

另外,OpenAI 董事会主席 Bret Taylor 创立的对话式 AI 客服 Sierra,在 1 月份以 10 亿美金估值完成由 Sequoia 领投的 8500 万美金融资后,据说正在进行新一轮的融资,估值直接达到了 40 亿美金,领投方为 Greenoaks Capital。

它去年 6 月份才由 Benchmark 以 1 亿美金估值领投 2000 万美金第一轮融资,融资和估值真的是火箭般蹿升,不过创始人背景太过强大 VC 也愿意下赌注。

不过在销售线索这块,最近好几个产品在收入方面都呈飞速增长态势,我前几个月介绍过一个用 AI 找销售线索的产品《用 AI 找销售线索一夜 5 亿美金估值,但它寻找 PMF 花了 7 年时间》。

在过去 2 年用户同比增长了 10 倍,每年的收入也呈 10 倍级速度在增长,仅今年前 5 个月就增长了 2.5 倍,做的事情也从一开始的销售线索逐渐扩展到了整个 GTM 工作流程。

而最近,与销售线索相关的 AI 产品,又有好几个产品实现了非常快速的增长,其中一个叫 HeyReach 的专注于提高 LinkedIn 的 Outbound,过去一年收入增长了 20 倍,每月用户平均以 31.3%的速度增长,过去 4 个月其收入增加了 100 万美金,现在其 ARR 已经达到了 200 万美金。

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