Tim Cook 表示乔布斯教会了他一个在决策中被低估的教训

苹果 CEO 蒂姆·库克最近分享了他从史蒂夫·乔布斯那里学到的重要决策课，并认为这是少数领导者具备的技能。

1998 年，苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯招募了现任 CEO 蒂姆·库克，当时公司濒临破产。尽管遭到亲近人士的反对，库克还是觉得加入苹果是一个千载难逢的机会。在乔布斯的指导下，库克发展出了独特的领导风格，并最终成为 CEO。

库克从乔布斯那里学到的关键管理技能之一是，不要固守过去的信仰，这是库克认为少数领导者才具备的能力。乔布斯欢迎辩论，喜欢被挑战，并且重视那些在新证据出现时愿意承认错误的人。库克说：“如果你有最好的主意，你总是可以改变乔布斯的想法。我们经常改变彼此的想法，这就是为什么它如此有效。”乔布斯经常扮演魔鬼的代言人，采取他不相信的立场，以激发热烈的讨论。库克在 2022 年的 Recode 会议上说，乔布斯认为这是最好的学习方式。

乔布斯和库克之间最广泛和持久的辩论之一是关于 2000 年代初如何销售第一代 iPhone。乔布斯希望采用收入分成模式，即苹果将获得手机运营商每月收入的一部分，而库克则倾向于补贴模式，即运营商预先支付部分 iPhone 成本，然后通过订阅销售收回成本。公司最初采用了乔布斯的模式，但在库克 2011 年成为 CEO 后，不可避免地转向了库克的模式，此后 iPhone 销量飙升。据《华尔街日报》报道，苹果现在每秒钟销售七部 iPhone。

乔布斯是库克的导师，尽管库克在苹果早期的职业生涯中主要在幕后，但他在扭转这家科技巨头的颓势中发挥了关键作用，这得益于他在物流、供应链和运营方面的专长。2004 年，当乔布斯因健康问题短暂离开 CEO 职位时，库克担任了临时 CEO。2005 年乔布斯回归后，库克被提升为首席运营官。2009 年，他再次被任命为临时 CEO，并在 2011 年乔布斯因胰腺癌去世前几周正式卸任 CEO 职位后，正式成为 CEO。

库克在 2019 年斯坦福大学的毕业典礼演讲中表示，他感到在乔布斯去世后领导公司准备不足。他说：“我学到了准备和准备就绪之间真正的、深刻的差异。这是我一生中最孤独的时刻。”尽管他还没有接受乔布斯将不再作为一个可咨询的声音的事实，但库克说他必须为了公司长久发展而发挥出最佳水平。

自成为 CEO 以来，苹果的市值从 2011 年的 3644 亿美元增长到 2024 年 10 月的 3.55 万亿美元。库克将公司的增长部分归功于雇佣了那些愿意抵制并提供他可能不具备的技能的员工。他指出，最初由小团队创建的原始 iPhone 和 iPod，使公司取得了巨大的成功。

然而，2024 年对苹果 CEO 来说是一个挑战之年。公司在 4 月和 8 月宣布裁员，取消了自 2014 年以来一直在进行的电动汽车项目，并目睹了 iPhone 15 销量的下降。尽管如此，回顾自己成为 CEO 的旅程，库克表示他仍然感到难以置信。

他出身卑微，是家里第一个上大学的人。小时候，家人都工作是理所当然的，所以他 12 岁时就开始送报纸，每天凌晨 3 点起床送报。库克说，他年轻时的自己永远无法猜到有一天会领导像苹果这样的公司。他告诉《华尔街日报》：“我在杜克大学研究生院时做了一个 25 年的计划，第一年或两年还算准确。但之后，它就不值一提了。”