Sybill完成1100万美元A轮融资,其AI助手帮助销售人员减轻行政负担
Sybill是一家为销售代表提供人工智能助手的初创公司,该公司于2024年7月31日宣布,已在由Greycroft领投的A轮融资中筹集了1100万美元。销售AI助手市场已经变得相当拥挤,但Sybill声称其助手的独特之处在于能够跟踪和分析大量通话记录和电子邮件,从而提供上下文驱动的洞察和摘要,而不仅仅是提供一次或两次通话的会议记录和记录。Sybill的AI承诺要处理销售电话中涉及的大部分重复性、手动工作。它可以记录销售对话,然后提供通话摘要,根据销售人员的写作风格起草跟进电子邮件,并提供有关通话的上下文信息。它还可以更新Salesforce和HubSpot等CRM中的字段;自动总结预算、买家、竞争、购买流程等相关信息(如BANT、MEDDICC和SPICED等框架);并使所有这些信息可供销售领导使用。
Sybill的AI通过在现有的生成式AI GPT模型之上构建了一个内部检索增强生成(RAG)管道,以提供特定于销售的结果。该初创公司使用其RAG模型分析买家和卖家之间的通话、电子邮件和消息,以在提供输出时考虑额外的信号。这种交易级别分析有助于减少预测中的不准确性。
Sybill的AI助手通过提供全面的服务来帮助销售人员减少行政负担,包括记录销售对话、提供通话摘要、根据销售人员的写作风格起草跟进电子邮件、更新CRM系统中的信息以及自动总结与销售相关的各种信息。Sybill的策略是针对销售人员而非销售领导,这一策略帮助公司迅速打入市场。Sybill的AI助手与其他销售特定工具如Gong和Chorus.ai以及转录工具如Otter、Fireflies、Fathom和Zoom竞争。Sybill的联合创始人Gorish Aggarwal认为,Sybill提供的是一个助手而非单纯的工具,这是其与众不同之处。Sybill构建了端到端的工作流程,以解决从通话记录、CRM条目到跟进等用例。
Sybill成立于2020年,其年度经常性收入(ARR)在2023年的9个月内从10万美元增长到100万美元,大部分增长显然是由推荐驱动的。该公司已经拥有500多个付费客户(团队),这些客户分布在30多个国家,但大多数来自美国、加拿大、澳大利亚、英国和印度。Sybill的AI助手帮助销售人员每周节省超过5小时,帮助管理层获得对销售情况的真实了解,并提高销售流程的效率。
A轮融资使公司的总融资额达到自2020年成立以来的1450万美元。现有投资者Neotribe Ventures、Powerhouse Ventures和Uncorrelated Ventures也参与了这一轮融资。Sybill计划利用新资金进一步开发其AI助手,并招聘更多员工。目前,Sybill拥有30名员工,并计划在今年年底前增加到约40名员工。