ServiceNow 将以2.85亿美元收购Moveworks，扩大其人工智能产品组合
ServiceNow计划以28.5亿美元收购Moveworks以扩大其人工智能产品组合
ServiceNow是一家提供云计算服务的公司，该公司宣布已同意收购Moveworks，后者是一家开发面向企业的自动化和人工智能工具的公司。ServiceNow将支付28.5亿美元的现金和股票来完成这笔交易，预计该交易将在2025年下半年完成。Moveworks成立于2016年，由Bhavin Shah、Vaibhav Nivargi、Varun Singh和Jiang Chen共同创立。该公司最初提供帮助企业客户自动化高级IT支持的应用程序，并逐渐扩展其产品组合，以涵盖人力资源、财务和设施管理等各个业务领域。
ServiceNow的总裁兼首席运营官Amit Zavery在一份新闻稿中表示：“通过收购Moveworks，ServiceNow将在代理AI驱动的业务转型中迈出巨大的一步。Moveworks的团队和优雅的AI优先体验，结合ServiceNow强大的AI驱动的工作流自动化，将加速全企业范围内的AI采用，并为企业员工及其客户带来改变游戏规则的结果。”
Zavery表示，这笔交易对ServiceNow来说是有意义的，因为ServiceNow和Moveworks已经拥有许多共同的客户，且两家公司的产品供应紧密集成。通过将Moveworks纳入其企业家族，ServiceNow有机会构建一个“结合ServiceNow的代理AI和自动化优势与Moveworks的AI助手和企业搜索技术”的平台。
Moveworks的客户包括联合利华、Instacart、西门子和丰田等。在被ServiceNow收购之前，Moveworks从包括Tiger Global、Iconiq Growth和Kleiner Perkins在内的支持者那里筹集了超过3亿美元的资金，并拥有超过500名员工。
ServiceNow的这一举措巩固了其拥抱新兴AI技术的战略。今年1月，该公司收购了Cuein，这是一个“原生AI”的对话数据分析平台，以增强其数据处理能力。ServiceNow声称其最新的AI解决方案是其历史上增长最快的。截至2024年12月，该公司拥有近1000个“AI客户”，并且其“AI Pro Plus”层的年合同价值约为2亿美元。在最近的财政季度（2024年第四季度），ServiceNow报告了29.6亿美元的订阅收入，这部分收入部分是由AI采用推动的。
