一个为非营利组织筹款的 CRM 融了 1 亿美金，也在结合 AI

Virtuous 是一个位非营利组织筹款的 CRM 平台，宣布完成了 1 亿美元的融资，投资方为 Susquehanna Growth Equity。

Virtuous 旨在帮助非营利组织更有效地与捐赠者建立联系并提高捐赠额。创始人 Gabe Cooper 说，许多慈善组织在向捐赠者营销方面并不十分有效，而Virtuous 通过跟踪电子邮件打开、网站访问等数据驱动分析，实现所谓的“响应式筹款”，从而更好地理解捐赠者的兴趣。

其客户包括了 Ronald McDonald House、Habitat for Humanity 和 Arkansas Children's Hospital 等，公司收入在过去 3 年里增长了 5 倍。

有意思的是，这个领域已经有一个年收入超过 10 亿美元的上市公司 Blackbaud。Cooper 声称，Virtuous 在帮助非营利组织理解捐赠者兴趣方面比竞争对手做得更好。

此次融资的资金将用于扩大 Virtuous 的客户关系团队，并开发新的 AI 功能，计划在 2025 年初向客户推出。这些新 AI 功能正在内部测试中，包括自然语言查询等，旨在使用户能够避免繁琐的自定义搜索和报告构建。