Salesforce 以 4.5 亿美元收购数据 AI 公司 Zoomin

软件巨头 Salesforce 周二宣布，已签署最终协议，以 4.5 亿美元的价格收购以色列数据管理公司 Zoomin。这笔交易的价值超过了 Zoomin 在 2021 年的最后一次估值，确保了所有投资者都能获得显著回报。

这是 Salesforce 本月在以色列的第二笔重大收购，此前该公司以约 19 亿美元的价格收购了以色列公司 Own。到目前为止，Zoomin 已经从包括 Bessemer Venture Partners、Viola Growth、General Atlantic 和 Salesforce Ventures 在内的投资者那里筹集了约 7000 万美元。

Zoomin 专注于处理和使非结构化数据对 AI 引擎和自主模型（可以在最少人为干预下执行复杂任务的基于 AI 的系统）可访问。该公司由 Gal Oron、Hannan Saltzman 和 Joe Gelb 于 2016 年创立，目前在以色列和美国拥有约 130 名员工，他们现在将被整合到 Salesforce 的 Data Cloud 运营中。

除了创始人和员工，这笔交易的最大受益者包括 Bessemer Venture Partners（公司的第一个投资者）、以色列基金 Viola Growth 和美国 General Atlantic。

预计这笔收购将在 Salesforce 2025 财年第四季度完成，但需满足惯例的完成条件。

Zoomin 的平台被 Mastercard、Dell 和 McAfee 等公司使用，它处理来自组织内部多个来源的大量技术内容。它帮助最终客户在所有客户接触点（无论是家庭门户、网站、支持中心、客户服务中心，甚至产品本身）接收个性化响应，同时根据内容消费模式和用户行为自动生成洞察和建议。

Zoomin 与 Salesforce 的合作始于 2018 年，Salesforce Ventures 进行了战略投资，多年来这种关系不断加深。这两家公司今年早些时候签署了战略合作协议，并推出了联合产品。

这笔收购发生在公司越来越专注于数字化转型，为他们的产品和服务增加各种 AI 能力的时候。虽然访问 AI 基础设施和引擎比以往任何时候都更加方便和负担得起，但许多组织在准备和使他们的数据对 AI 引擎可访问方面面临挑战。这些挑战减缓了数字化转型，并降低了 AI 工具在提供准确和全面结果方面的有效性。

收购完成后，Zoomin 的技术将被整合到 Salesforce 的 Agentforce 平台中，允许客户轻松连接他们现有的组织数据，并在基于 AI 的客户体验中使用它。在初始阶段，Zoomin 的解决方案将被整合到 Salesforce 的 Data Cloud 和 Service Cloud 中，并计划在未来将其使用扩展到所有 Salesforce 解决方案。

Zoomin 的首席执行官 Gal Oron 说：“我们对与 Salesforce 联手感到谦卑和兴奋。这是我们长期和不断发展的合作伙伴关系的自然发展。随着组织加速他们的企业 AI 转型，我们的共同使命是支持他们，确保 AI 不会遇到数据墙。作为 #1 AI CRM 的一部分，我们将允许客户以他们从未想象过的方式利用他们现有的企业数据。”

Salesforce 统一数据服务和 Einstein 的执行副总裁兼总经理 Rahul Auradkar 说：“专有的非结构化数据是我们客户用于 AI 代理和客户体验的强大燃料，Zoomin 的专业知识和技术将加速 Data Cloud 的创新，并使我们的客户能够从 Agentforce 中获得更好的价值。”

Bessemer Venture Partners 的合伙人 Amit Karp 是 Zoomin 的第一个投资者，他说：“我选择投资 Zoomin 是因为团队。Gal、Hannan、Joe 以及他们周围建立的不可思议的团队成功地引导公司度过了许多挑战。作为一个以色列人，我为看到以色列高科技企业家和工人即使在这样的时代也能继续领导而感到自豪。”

Viola Growth 的创始人兼普通合伙人 Harel Beit On 说：“随着 AI 的出现和其在企业中的加速部署，Zoomin 能够将其独特的数据框架用于训练 LLM 并加速 AI 的部署。在过去的几年里，Zoomin 已经成为管理来自多样化来源的结构化和非结构化技术数据的领导者，为企业用例提供了价值。我们要祝贺 Gal Oron 成功地引领了科技历史上最有意义的转型之一，并领导 Zoomin 与 Salesforce 成功结合。”