旅游复苏:Hostaway 融资3.65亿美元,估值达9.25亿美元
随着旅游和旅行行业的逐步复苏,预计将迎来“全面恢复”至疫情前的活动水平,联合国本月早些时候表示。作为这一趋势的体现,Hostaway,作为该领域较大的软件初创公司之一,宣布完成了一轮巨额融资,以加大增长力度。
Hostaway 开发了一款软件,帮助度假租赁运营商在 Airbnb 和 VRBO 等第三方网站上管理房源列表、预订和通信;同时,它还运营着一个约 200 项相关服务的市场。现在,随着收入和房产数量以 10 倍或更高的速度增长,Hostaway 完成了一轮 3.65 亿美元的融资,投后估值达到 9.25 亿美元,以加强这两个方面的业务。
新投资者 General Atlantic 领投了这一轮融资,之前的支持者 PSG Equity 也参与了投资。General Atlantic 是一个值得注意的名字,它在旅游领域的许多投资中,曾是 Airbnb 还是初创公司时的突出支持者。
Hostaway 的首席执行官 Marcus Räder 与 Saber Kordestanchi(首席运营官)和 Mikko Nurminen(首席财务官)共同创立了这家公司,他们看到了为房产租赁市场提供软件的机会,并与 Airbnb、VRBO 等平台的大规模增长相匹配。
他们认为,尽管这些平台提供了便捷的客户途径,但在管理跨平台的后端服务上却非常分散。这就是 Hostaway 的专注点,为了更好地了解需求,创始人们设立了自己的房产。
他们最初几年是自筹资金,并且在尝试筹集资金时遭到了不信任的投资者的拒绝。这种情况在 Hostaway 从 PSG 那里筹集到第一笔大额资金时发生了变化,即 2023 年的 1.7 亿美元。
Räder 表示:“这在行业中引起了震动。它向所有竞争对手发出了一个非常强烈的信息。现在这个领域有两个大玩家,如果你不是其中之一……我们处于正确的位置,拥有正确的定位和正确的时机。”
Räder 仍然践行他所宣扬的理念。他不仅在平台上列出了多个房产,而且花很多时间与家人一起旅行,过着数字游民的生活。公司官方总部位于多伦多,但自称为“分布式”工作场所,拥有约 230 名员工分布在大约 45 个国家。
虽然 Hostaway 没有透露其今天的总用户数量,但 Räder 表示,自 2023 年以来,收入增长已经“超过 10 倍”。11 月的数据显示了房产数量的增长。之前有 10 万套。
然而,这只是整个市场的一部分,据估计全球约有 2100 万套度假租赁房产。根据联合国的数据,2024 年前三季度有 11 亿游客出行,你甚至可以说 2100 万这个数字只是冰山一角。
Räder 表示,这笔资金将用于多个领域。在技术方面,Hostaway 基本上允许用户在多个市场管理租赁——在这个领域,它与同样资本雄厚的 Guesty 等竞争。
除此之外,它还构建了管理动态定价的工具,这些工具使用分析来根据更广泛的需求、季节或类似房产的价格来调整价格。现在,它将使用更多的 AI 来扩展这种工作方式,以获得更细致和个性化的结果,以及预测性洞察。
除此之外,Hostaway 一直在为房东提供更广泛的技术,包括智能锁和保险,这些都是通过合作伙伴关系和并购来实现的。它将在这方面做更多工作,以进一步扩大其影响力。
Hostaway 的市场在这方面很有趣。就像亚马逊的市场一样,这成为了一个产品沙盒,Hostaway 可以用它来为客户提供更广泛的服务选择,并作为一个测试床和反馈生成器。
General Atlantic 的董事总经理 Raph Osnoss,他领导了这项投资,用“显著的尾风”来形容这家公司。他认为,尽管像 Booking、Expedia(拥有 VRBO)和 Airbnb 这样的在线旅行社(OTA)有着巨大的野心,但仍有一个未触及的市场,Hostaway 正在解决这个问题。
他说:“短期租赁行业本质上是一个非常快速增长的行业,因为人们的偏好。”但随着更多的供应上线,将需要更多的“专业化”进入框架。
“OTA 不能为物业管理者提供端到端的服务。如果你是单一房产所有者,你可能可以只将其列在 Airbnb 上。但一旦你是一个管理一系列房产的专业物业管理者,你向这些房产提供价值的方式是能够无缝地通过 API 在多个 OTA 上列出它们,这是 Hostaway 促进的,你可以与租户建立直接关系,而不必一定通过 OTA。”
此外,他说,Hostaway“是 OTAs 的大量驱动者,OTAs 因此重视它们。”