物流“AI 队友”融资 2500 万美元

由前 Deliverr 联合创始人 Harish Abbott 创立的 Augment 公司，近日为其物流 AI 平台 Augie 成功融资 2500 万美元。这款被定位为 "智能物流副手" 的产品，能够通过短信、邮件等通讯方式，帮助物流从业者自动化处理日常沟通与数据录入工作。

值得关注的是，Abbott 此前开发的电商履约平台 Deliverr 曾以 21 亿美元被 Shopify 收购，其团队在亚马逊时期积累的物流系统开发经验为 Augie 奠定了基础。

Augie 与传统自动化工具的最大差异在于系统整合能力——该平台可无缝对接运输管理系统及 Slack、Teams 等协作工具，不仅能处理多平台信息流转，还能智能识别需要人工介入的异常状况。据透露，开发团队曾深入追踪 90 余位物流从业者的工作流程，发现他们 70% 的时间消耗在事务性工作环节。

本轮融资将重点投入旧金山与多伦多的技术研发中心，同时在芝加哥组建客户成功团队。创始人强调，Augie 并非替代人工，而是通过接管重复性工作，释放从业者的专业能力用于战略决策与客户关系维护等高价值领域。