Doorstep 助力解决“外卖进楼难题”，完成 800 万美元种子轮融资

初创公司 Doorstep 于 2025 年 9 月宣布完成由 Canaan Partners 领投的 800 万美元种子轮融资，此轮还吸引了 Antler、Cercano Management、Cassius 以及 Kleiner Perkins 侦察员 Sean Henry 等投资人参与。

Doorstep 的愿景是解决“最后一公里”配送中的盲区——尤其是在建筑物内部定位困难的问题。创始人兼 CEO Shashwat Murarka 在大学宿舍中体会到“点了外卖却没送到家门口”的不便，进而与 Sheel Patel 联手，在校期间就开始研发定位技术，以应对配送员在进入楼宇、电梯上楼等环节的 GPS 信号丢失问题。

Doorstep 的产品可以集成进现有的外卖平台（如 Uber Eats、DoorDash 等），并通过手机传感器判断配送员是否进入楼宇、乘梯到几层、是否抵达目标门口等行为。平台据此可向其客户支持系统提供可验证的实时数据，用于自动化退款处理和现场核查，从而减少因“模糊交付凭证照片”或“未送达”引起的争议。Murarka 强调公司不收集司机或用户多余个人数据，并遵循平台已具备的隐私和安全标准。

Doorstep 表示，该技术可为配送平台、商家、司机与用户四方带来价值：平台拿到更可靠的交付可视性、商家减少损失与纠纷、司机工效更优、用户体验提升。Murarka 认为，目前的主要竞争者是楼宇硬件方案（如传感器、摄像头、智能信箱等），但这些方案成本高、扩展慢，而 GPS 在室内几乎无效。

在募集到的新资本支持下，Doorstep 将从试点阶段进入全面生产阶段，并计划扩张工程与产品团队。Murarka 表示，公司已在美国所有州具备业务覆盖能力，但目前尚未披露具体客户名单。