Amazon 拟裁员最多 3 万 白领职位，转向 AI 与效率优先

Amazon 正在推动一轮大规模裁员，预计最多将削减约 30 000 名公司层面（corporate）员工，主要面向人力资源、设备与服务、云计算业务等部门。 在公司约有 35 万名公司员工 的背景下，这一数字接近其公司职能体系的 近 10%。

此次裁员行动之所以引发关注，是因为 Amazon 在今年早些时候已暗示，随着生成式 AI 和自动化工具的大规模应用，其公司层面员工规模将逐步减少。CEO Andy Jassy 曾在内部信中指出：“在未来几年，我们预计随着 AI 效率提升，我们会让公司层面的员工变少。”

虽然最初略有传言为 30 000 人，但公司随后确认的首批裁员规模为约 14 000 名白领员工，约占公司层面员工的 4%。 裁员原因包括：弥补疫情期间快速扩张造成的人员“冗余”、削减组织层级、将资源重新投向 AI、云计算等战略高地。

Amazon 总员工数约 155 万（含仓储、配送、物流等），公司此次调整并不主要触及仓储与配送前线岗位。 此外，公司云服务部门 Amazon Web Services（AWS）在最近一个季度报告销售额约为 309 亿美元，同比增长约 17.5%。

行业分析人士认为，Amazon 这轮裁员标志着其从“人海战术”向“技术驱动”转型：随着 AI 工具、自动化系统的普及，过去需要多人操作的职能可能被更精简、更高效的团队或系统所取代。