谷歌发布 Universal Commerce Protocol，推动 AI Agent 驱动的商业新时代

谷歌（Google）正式发布了 Universal Commerce Protocol（UCP），这是一个面向 AI agent 驱动的商业交易（agentic commerce） 的开放标准协议，旨在让智能代理能够跨多个购物环节（包括商品发现、购买及售后支持）无缝协作，推动 AI 在零售交易中的深度应用与商业化落地。

UCP 由谷歌与包括 Shopify、Etsy、Wayfair、Target、Walmart 等行业巨头联合制定，协议是开源且兼容多个现有的代理协议，如 Agent Payments Protocol（AP2）、Agent2Agent（A2A）及 Model Context Protocol（MCP）。这一协议将打造一种统一语言，让不同平台的 AI 代理、商家系统及支付服务能够跨生态协同，使消费者与 AI 之间的购物体验从“推荐”向“直接下单购买”演进。

UCP 的设计目标是解决当前零售场景中 AI 代理与商家系统互联互通难、购物流程碎片化 等问题，让智能体能够从搜索结果直接完成产品购买，并支持使用 Google Pay 保存的付款和配送信息结账，同时未来还将支持 PayPal 及更多支付选项。谷歌 CEO Sundar Pichai 表示，这一标准是面向规模化 agentic commerce 的关键基础设施。

这一协议发布的背景是整个行业进入了 AI 驱动商业加速期：谷歌此前推出的 Agent Payments Protocol 已获得包括支付网络和金融机构在内的 60 多家合作伙伴支持，使 AI 代理在完成交易时具备更安全、可验证的授权流程。

业界认为 UCP 的推出可能重新定义在线购物体验，使搜索引擎和聊天 AI 平台成为新的“直连购物入口”。伴随谷歌将协议集成至其 AI Mode 的搜索和 Gemini 应用中，美国用户未来可以在 AI 环境内直接完成购物，省去跳转到外部网站的步骤。合作零售商可借此提高转化率和用户粘性。

目前，这一协议已得到众多零售与科技公司的响应，行业分析师认为它将在未来几年内成为推动 AI 与电商深度融合的重要标准，这也标志着 AI 在商业交易领域的角色从辅助推荐进一步迈向 主动协助和自动交易。