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Notion 已经不看简历了,CEO 认为 AI 时代的组织架构属于 Jazz Mode

26-06-01
每个人都有即兴发挥的空间,但又能形成整体协作
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来自大脑的思考

两年前,Paul Graham 推崇的创始人模式(Founder Mode)在硅谷非常流行,引发了很多人的讨论,并掀起了一大波公司转向这种模式《Paul Graham 最新文章在硅谷创投圈刷屏了:创始人模式》。

而 AI 时代的到来,正在对管理模式带来新的变革。过去 10 年,硅谷讨论的是 Manager Mode(经理人模式);过去 2 年,讨论的是 Founder Mode(创始人模式);

在最近与 Sequoia 合伙人 Brian Halligan(HubSpot 前 CEO)的对话中,Notion CEO 说他们正在实践一种新的模式:Jazz Mode(爵士模式)。如果说传统公司像一支行进的乐队(Marching Band),每个人按照固定队形前进;那么他希望 Notion 成为一支爵士乐队(Jazz Band),每个人都有即兴发挥的空间,但又能形成整体协作。

整场对话我觉得最有意思的地方,就是 Ivan 对未来公司形态的思考。他认为,等级制度是人类无可避免的天性,你无法通过强行扁平化来消灭它,但你可以建立一个像爵士乐队一样灵活即兴、而非像阅兵步兵团那样刻板正步的组织。目前,Notion 拥有约 60 位是来自其他公司的创始人,正依托这种独特的去中心化结构在 AI 时代快速前进。

而这个理念,Ivan Zhao 说是他们经历两次 Refounding(重新创业)后得出的答案。其第一次 Refounding 是 Notion 的早期阶段(2015 年),其创立的前后 5 年一直没有找到 PMF。

1. Notion 的两次 Refounding

当他们资金快耗尽时,Ivan 和联合创始人 Simon 做出了极端决定:裁掉团队、关闭旧模式、搬到京都、两个人重写产品。他们在京都待了一年半,每天的生活几乎只有:

写代码 → 吃饭 → 写代码 → 睡觉

最终才有了今天的 Notion,这部分已经是我们比较熟悉的故事了。

而第二次 Refounding 则是 GPT-4 时刻(2023 年),Ivan 说他们提前拿到了 GPT-4,虽然已经觉得 GPT-3 很厉害了,但是 GPT-4 给他带来的是一次宗教体验(Religious Experience)。他说当时的感受是:

如果我们不做 AI,那今天做的一切都会失去意义。

于是 Notion 再次开始重建。

2. AI 产品开发更像酿啤酒,而不是造桥

这是整场访谈里我最喜欢的比喻。Ivan 说传统软件的开发模式是:PM 提需求--> 设计师出方案--> 工程师实现,像造桥一样,设计出来基本就能建出来。

但 AI 产品不同,它更像酿啤酒,你无法精确控制最终结果。你只能:

  • 不断实验
  • 观察模型表现
  • 调整方向

然后继续实验。

因此,AI 产品开发是技术优先(Technology First),而不是客户优先(Customer First)。Notion 的开发模式也从“客户驱动”转变为“技术驱动的实验”。在 Notion 内部,PM、设计师、工程师的传统界限被彻底模糊,团队中最高频消耗大模型 Token 的人甚至包括产品设计师。

3.AI 正在重构整个组织:未来组织会更扁平,但不会完全扁平

Ivan Zhao 认为,语言模型正在成为组织的新基础设施。

他用了之前一篇文章里的比喻《Notion CEO 最新好文:蒸汽、钢铁与无限心智》:在钢结构出现之前,建筑物只能盖 5~6 层。但钢结构出现之后,摩天大楼诞生。

在他看来:Language Model + Software 就是现代组织的钢结构。未来很多中间层工作都会被重新定义:

  • 信息传递
  • 状态同步
  • 决策协调

这些曾经需要大量管理者完成,现在 AI 可以承担一部分。不过他不相信无层级组织,原因很简单:层级制度(Hierarchy)是人类天性。即使观察黑猩猩社会,你都会发现有天然的层级。

因此:未来组织会更扁平,但不会消失层级。

4. 未来的人才(Talent)= Capability × Taste × Agency

这是 Ivan 当前最认可的人才公式。其中 Capability 代表能力,Taste 代表品味与价值观,Agency 代表主动性与执行力。

在过去,能力最重要;但现在,能力正在被 AI 快速商品化。因此未来真正稀缺的是:Taste,也就是你认为什么是好的;以及 Agency,你会不会主动推动事情发生。

基于这套逻辑,Notion 开始招聘完全不同的人,他们不再重点看工作经历、大厂背景、履历长度,而是看好奇心、乐观程度、能量水平和主动性。

其工程组织采用“杠铃模型”,这点比较反直觉。很多 AI 公司在疯狂招聘资深工程师,但 Notion 的选择是:两头重模式。

一头是非常年轻的工程师,他们刚毕业或毕业不久,他们负责快速试错和高效执行。另一头则是极少数超级资深架构师,他们负责判断力、Taste 和架构。

在这种模式下,一个资深架构师可以指导 2-3 个年轻工程师,而每个年轻工程师在 AI Agent 的加持下,一个人就能像管理一个迷你团队一样高效产出。

因此,简历在 Notion 基本上已经失效,其第一轮面试不再看简历,而是直接要求候选人:做点东西出来(Build Something)。他们会先看作品,再看背景。

5.设计师开始取代传统 PM,Marketing 团队也被拆掉了

Ivan 认为,未来优秀设计师会越来越像 PM。因为优秀设计师往往具备产品思维、用户理解和视觉能力,而这些能力组合非常适合 AI 产品开发。

Notion 不再有传统意义上的 CMO 组织,市场团队被拆成两部分:Storytelling 和 Demand Generation。

其中 Storytelling 负责产品叙事、社区和内容传播,直接靠近产品团队。而 Demand Generation 负责获客、销售支持和 Pipeline,直接靠近销售团队。

7.SaaS 时代“平均主义”结束了,Notion 有 50-60 位前创业公司创始人

Ivan 认为,过去 SaaS 时代很和平,公司可以标准化晋升,标准化薪酬,平均化管理。但 AI 时代不同了,现在是 Wartime(战争时期),奖励必须更强烈地向顶尖人才倾斜。

在 Notion,现在有 50-60 位都是前创业公司的创始人,这是他们非常特殊的地方之一,很多来自收购和 Acqui-hire。Ivan 认为,创业者是组织的去钙化剂,因为他们天生喜欢打破规则、推动变化、自主决策。

其逻辑是,一家 1000 人公司天然会往官僚方向发展。这是物理规律,你挡不住。但如果里面持续混入大量创业者时,他们会不断发起新项目、挑战旧流程、提出新想法、推动组织变化,相当于给组织注入新的活力。

8. Jazz Mode 的诞生

这是整场访谈最核心的观点。Ivan 发现,自己永远无法成为传统 CEO,因为他不喜欢纯授权、纯流程化和纯管理,于是他们提出了一个内部理念:We want to be a Jazz Band, not a Marching Band.

行进乐队(Marching Band):每个人严格按照既定路线前进。

爵士乐队(Jazz Band):每个人都可以即兴发挥,但最终又能形成协作。

因此,他认为,Founder Mode 之后,也许就是 Jazz Mode。Founder Mode 的核心是创始人深度参与。而 Jazz Mode 的核心则是创始人深度参与,同时让大量高自主性人才一起即兴创造,这比 Founder Mode 更分布式。

9. 规划周期正在急剧缩短,CEO 必须亲自感受 AI

财务规划仍然重要,但产品规划已经完全不同。Ivan 说财务规划可以按季度做,但产品规划可能是要周变化,因为模型能力变化太快了。

Ivan 一直在强调的一点,CEO 必须亲自感受 AI。你不能只看视频、看演讲、看总结,而是必须自己使用,必须自己构建:

Feel the AI

Feel the AGI

只有这样,你才知道哪些机会真正存在。不过他认为企业销售领域是目前还没有被 AI 颠覆的,Ivan 说他们之前在销售这块犯过的错误。他们曾经试图重新发明销售,结果失败了。后来发现,很多企业客户就是想跟真人交流。

10. 不要试图在所有地方创新,公司最终会长成创始人的样子

Ivan 说,不要试图在所有地方创新,因为组织资源有限。如果产品创新、销售创新、市场创新以及管理创新同时进行,大概率会全部失败。

对话最后,他谈到一个特别有意思的观点。很多 CEO 喜欢模仿别人,比方说模仿乔布斯、马斯克或者 Brian Armstrong,但他认为,公司最终是创始人的投射。

如果你是工匠,公司会变成工匠文化;如果你是销售,公司会变成销售文化;如果你是爵士乐手,公司最终也会变成一支爵士乐队。

针对外界对 Notion 社区和其本人带有“邪教/疯狂崇拜”色彩的评价,Ivan 非常坦然甚至表示“很喜欢”。他认为,公司在某种程度上就是一种宗教。你是把一套世界观和价值系统,通过商业和产品投射到真实世界里。

比方说罗马天主教会是过去 2000 年里全球最成功的公司,他们有伟大的创始人耶稣,以及极其强悍的销售负责人保罗。全员会就像每周日去教堂做礼拜,人们渴望相信一些东西,以此找到意义和归属感,而战时状态正好放大了这种渴望。

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